Willkommen auf unseren Hilfeseiten

So finden Sie sich auf journalonko.de zurecht: Hier erfahren Sie alles über die wesentlichen Funktionen und die Praktischen Services.

Kontakt

Wenn Sie uns erreichen wollen, schreiben Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Die zugehörigen Adressen und Telefonnummern finden Sie im Folgenden:

Login

Unser passwortgeschützter Onlinebereich richtet sich an Ärzte, Apotheker sowie Pflegepersonal. Bitte geben Sie bei der Registrierung Ihre Berufsgruppe, Ihre Kontaktdaten sowie eine gültige E-Mailadresse an. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit Ihren Kontaktdaten.

Falls beim Login auf journalonko.de Probleme auftreten, versuchen Sie bitte folgendes:

• Prüfen Sie, ob auf Ihrer Tastatur die Feststelltaste nicht aktiviert ist.

• Falls Sie mehrere E-Mail-Konten unterhalten, stellen Sie sicher, dass sie die Adresse verwenden, die Sie bei der Registrierung für journalonko.de angegeben haben.

• Löschen Sie in der Chronik Ihres Browsers alle Cookies und das Cache und versuchen Sie den Login erneut.

• Vergewissern Sie sich, dass eine aktuelle Browserversion auf Ihrem Endgerät installiert ist oder wechseln Sie zu einem anderen Browser. Unsere Website ist optimiert für folgende Browser:

Mozilla Firefox

Die aktuelle Version können Sie unter folgendem Link herunterladen:

https://www.mozilla.org/de/firefox/new/

Google Chrome

Die aktuelle Version können Sie unter folgendem Link herunterladen:

https://www.google.de/chrome/browser/desktop/

Microsoft Internet Explorer

Die aktuelle Version können Sie unter folgendem Link herunterladen:

https://windows.microsoft.com/de-DE/internet-explorer/download-ie

Opera

Die aktuelle Version können Sie unter folgendem Link herunterladen:

https://www.opera.com/de/computer/

Safari

Die aktuelle Version können Sie unter folgendem Link herunterladen:

https://www.apple.com/de/safari/

Sollte der Login weiterhin nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Webmaster:

wolfgang.kurz[at]medtrix.group

Kontoverwaltung

Im Login-Bereich können Sie unter „Benutzerdaten verwalten“ Ihre persönlichen Angaben einsehen und ggf. ändern.

Diese Änderungsfunktion ist für Sie hilfreich, wenn Sie den Newsletter über einen anderen E-Mail-Account beziehen möchten.

Achtung: Wenn Sie in Ihren persönlichen Daten eine neue Mailadresse vergeben, müssen Sie diese ab Zeitpunkt der Änderung auch für den Login auf journalonko.de verwenden.

Achtung: Falls Sie als Nutzer auf journalonko.de registriert sind und sich mit Ihren Zugangsdaten auf journalonko.de eingeloggt haben, können Sie eine Änderung Ihrer Fachrichtung ausschließlich auf journalonko.de vornehmen.

Falls gewünscht, können Sie auch Ihr Passwort erneuern. Dazu steht Ihnen unter „Mein Konto“ unter der Rubrik „Passwort“ eine Änderungsfunktion zur Verfügung. Klicken Sie dort auf „Passwort zurücksetzen“. Anschließend wird Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Änderung des Passworts zugesandt. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen in der E-Mail.

Suchfunktion

Wir haben unsere Suchfunktion für Sie verbessert: Mit der erweiterten Suche können Sie unsere Artikel nach Stichworten durchsuchen und zusätzlich Ihre Ergebnisse in den gewünschten Kategorien und einem spezifischen Zeitraum anzeigen lassen.

Tippen Sie die relevanten Begriffe in der Suchleiste ein – und/oder wählen Sie je nach Genauigkeitsgrad, in dem Sie unser umfangreiches Artikelangebot durchsuchen möchten, eine Indikation, einen Wirkstoff, ein Stichwort, eine Fachrichtung oder Pharmafirma aus.

Suchen Sie nach einer Kombination bestimmter Begriffe oder nach ganzen Sätzen, indem Sie Ihre Anfrage in Anführungszeichen setzen, z. B. „T-DM1 beim HER2-positiven Mammakarzinom“.

So erhalten Sie immer genau die Informationen, die für Sie wichtig sind.

RSS Feeds

Rechts neben den Listenansichten bieten wir Ihnen einen RSS-Feed zum jeweiligen Bereich – dort können Sie Inhalte abrufen und sie im Browser, einem Mailprogramm oder einem Nachrichtendienst auf dem Smartphone oder Tablet betrachten. Achten Sie auf das orangefarbene RSS-Zeichen.

Bei uns finden Sie RSS-Feeds zu:

» News

» Videos

» Verantaltungen

Prüfen Sie einfach Ihren Internet-Browser auf seine RSS-Tauglichkeit. In der Hilfe-Funktion des Browsers sollten Sie alle wesentlichen Schritte erklärt bekommen. RSS-Reader sind inzwischen in allen Standardbrowsern integriert:

• Microsoft Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Safari

• Opera

Wenn Sie RSS-Feeds lieber mit Ihrem Mail-Programm lesen möchten, können Sie die RSS-Reader-Funktion mittels Hilfe-Funktion einrichten.

Folgende verbreitete Mail-Programme haben die entsprechenden Funktionen:

• Microsoft Outlook

• Mozilla Thunderbird

Sie können RSS-Feeds auch komplett unabhängig von Browsern und anderen Programmen verfolgen.

Eine Auflistung der RSS-Reader, die gerade aktuell und auf dem neuesten Stand der Technik sind, finden Sie hier:

» Zur Auflistung

Technik

Browser und Cookies

Welche Browser empfiehlt journalonko.de? Unsere Seite wird für die gängigsten Internet-Browser optimiert, wir raten jedoch dazu, die jeweils aktuellste Version zu installieren. Wählen Sie zwischen

• Microsoft Internet Explorer

• Firefox

• Safari

• Google Chrome

• Opera

Die Installation von Browsern erfolgt auf eigene Gefahr. journalonko.de ist nicht verantwortlich für evtl. Schäden und Folgeschäden durch die Installation und Benutzung.

Wie geht journalonko.de mit Cookies um? Ein Cookie ist eine Textdatei mit Informationen, die im Speicher Ihres Computers liegt. JOURNAMED.DE benutzt sie, um z.B. das Surfen für registrierte Nutzer zu vereinfachen, um Mehrfachteilnahme an Votes auszuschließen, Werbebanner zu verwalten oder um Video-Einstellungen zu speichern.

Wenn Sie sich bei journalonko.de anmelden, ist das Setzen eines Cookies notwendig, um Sie während der Sitzung eindeutig identifizieren zu können. Ein Cookie wird ungültig wenn Sie sich abmelden oder wenn Sie sich zwischenzeitlich mit einem anderen Browser bei uns anmelden.

Die Cookie-Textdatei enthält den Namen der Website, die den Cookie setzt – hier journalonko.de – und kann nur von dieser wieder gelesen werden. Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies zulassen, stellt dies keine Gefahr für Ihren Computer dar. Cookies können keine Viren enthalten und keine Informationen aus Ihrem PC lesen. Ein Cookie von JOURNAMED.DE beinhaltet keine persönlichen Daten, sondern nur eine zufällige Identifikationsnummer.

Sie können sich in einigen Browsern eine Warnmeldung vor dem Akzeptieren eines Cookies anzeigen lassen. Wie Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers setzen, entnehmen Sie der jeweiligen Hilfe-Funktion.

Javascript, Flash und PDF

Sie brauchen Flash, um auf journalonko.de Videos und interaktive Inhalte anzuzeigen. Es ist essentiell, um die aufwendig aufbereiteten multimedialen Inhalte von journalonko.de zu nutzen. Flash ist ein kleines, weithin gebräuchliches Zusatzprogramm für Ihren Internet-Browser (Plug-in), das Sie mit ein paar wenigen Klicks kostenlos installieren können. Laden Sie es hier direkt beim Hersteller Adobe herunter: http://get.adobe.com/de/flashplayer/

Sie brauchen den Acrobat Reader für PDF-Dateien, wenn Sie zum Beispiel Fachinformationen lesen möchten, die journalonko.de immer wieder z.B. in News veröffentlicht, um Ihnen bessere Hintergrundinformationen zu geben. Benutzt wird in diesem Fall das Datei-Format PDF, das eine 1:1-Darstellung schriftlicher Dokumente ermöglicht. Sie können den Acrobat Reader kostenlos beim Hersteller Adobe herunterladen.

Je nach Internet-Browser wird der Acrobat Reader nach der Installation entweder direkt innerhalb Ihres Browsers geöffnet oder als eigenes Programm gestartet. Die Installation der Plug-ins erfolgt auf eigene Gefahr. journalonko.de ist nicht verantwortlich für evtl. Schäden und Folgeschäden durch die Installation und Benutzung.

Wie geht journalonko.de mit Javascript um? Im redaktionellen Teil unseres Angebots wird für einige praktische Funktionen auf der Homepage Javascript benötigt. Wir empfehlen deshalb, in Ihrem Internet-Browser Javascript zu aktivieren - in der Regel ist es das schon. Details entnehmen Sie der jeweiligen Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Seitenfunktionen

Veranstaltung vorschlagen

Einen Veranstaltungsvorschlag können Sie folgendermaßen einreichen:

1. Klicken Sie auf den Button „Veranstaltung vorschlagen“. Es öffnet sich eine vorstrukturierte E-Mail an die Redaktion von journalonko.de.

2. Tragen Sie darin die Eckdaten der Veranstaltung (Titel, Datum, Ort) ein und fügen Sie – sofern vorhanden - Links zu Homepage, Programm und Anmeldeseite hinzu.

3. Auf „Senden“ klicken – fertig!

Geeignete Veranstaltungen werden nach Überprüfung durch die Redaktion im Kalender veröffentlicht.

Interaktiv

Kasuistiken

Sehen / Lesen Sie den Beitrag eines Experten oder einer Expertin, der/die Ihnen eine Kasuistik vorstellen wird. Bei jeder im Verlauf anstehenden Therapieentscheidung wird Ihnen eine TED-Frage präsentiert, bei der Sie sich für eine Antwort entscheiden. Sie können keine Frage überspringen und Ihre einmal gegebenen Antworten werden bis zum Abschluss der Kasuistik gespeichert. Sollten Sie vor dem Abschließen der Kasuistik die Verbindung zur Seite abbrechen, müssen Sie erneut von vorne beginnen.

Mit dem Rückwärts-Button neben dem Browserfenster gelangen Sie zum jeweils letzten Part zurück.

Blitzumfragen

Teilen Sie uns und Ihren Kollegen Ihre Meinung mit. Die Blitzumfragen auf journalonko.de behandeln interessante, aktuelle Themen, zu denen uns Ihre Meinung interessiert. Auf dem Dienst können Sie durch klicken auf die Antworten an einer Blitzumfrage teilnehmen und sofort sehen, inwiefern sich Ihre Meinung von der Ihrer Kollegen unterscheidet.

Sie werden nach der Abstimmung direkt zur Ergebnis-Ansicht jeder Umfrage weitergeleitet.

Tools

Auf journalonko.de stellen wir Tools bereit, die Ihnen den Klinik- oder Praxisalltag erleichtern sollen.

Die Tools sind in die Kategorien: Blut, Diabetes, Körper und Körper unterteilt. Um die Tools zu benutzen, klicken Sie auf die jeweilige Kachel in der Übersichtsseite. Es öffnet sich eine Eingabemaske, bspw. um das Körpergewicht oder Blutzuckerwerte des Patienten einzugeben. Ohne, dass Sie die Eingabe erneut bestätigen müssen erscheint farbig hinterlegt das Ergebnis der Berechnungen.

journalonko.de übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Angaben der Dosierungen. Eine eigene Überprüfung der Ergebnisse der Werkzeuge, Umrechnungs- und Normwerttabellen durch den Nutzer wird vorrausgesetzt.

Bei fehlerhafter Wiedergabe und technischen Fragen wenden Sie sich an wolfgang.breitenbach(at)medtrix.group.

Videos

Sollten beim Abspielen von Videos Probleme auftreten, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Prüfen Sie, ob Sie einen für unsere Website geeigneten Browser verwenden. Eine Liste mit unterstützten Browsern finden Sie unter Login/Anmeldung.

• Löschen Sie in der Chronik Ihres Browsers alle Cookies und das Cache und versuchen Sie erneut, das Video abzuspielen.

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, prüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung, womöglich ist die Übertragungsgeschwindigkeit verlangsamt. Um dennoch Videos abspielen zu können, wählen Sie bitte im Videofenster unter „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol) eine geringere Wiedergabegeschwindigkeit aus.

Sollte das Problem nach Durchführung der dargestellten Schritte immer noch bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Webmaster: wolfgang.breitenbach[at]medtrix.group